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11月21日（木）から22日（金）にサンシャインシティ・文化会館ビルにて「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」を開催いたします。

生成AIなど最新のテクノロジーを活用した顧客サービス向上のソリューションを一堂に集めた展示会を開催いたします。本展示会では、人手不足対策や顧客理解の深化に焦点を当て、実際のデモンストレーションを通じて最新ソリューションを体感いただけます。

チャットボットやRPAによる業務自動化から、オムニチャネル対応のコンタクトセンター基盤まで、幅広いITソリューションをご紹介。カスタマーエクスペリエンスの向上や顧客ロイヤルティの強化といった戦略的な課題から、コンタクトセンターの効率化や応対品質の向上といった実務的な課題まで、クラウドとAI時代における企業の競争力強化に貢献するソリューションをご覧いただけます。

出展社一覧、多数のセミナープログラム、フロアマップなど、最新情報を公式ウェブサイトにて公開中です。

 

公式ウェブサイト：
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/